Theo thông tin ban đầu, rạng sáng cùng ngày, người dân sinh sống trong hẻm trên đường Nguyễn Thị Thơi (phường Tân Thới Hiệp) phát hiện khói lửa bùng phát dữ dội từ dãy nhà trọ gần đó, kèm theo nhiều tiếng hô hoán, kêu cứu. Người dân đã huy động phương tiện chữa cháy tại chỗ, đồng thời tìm cách tiếp cận để cứu người mắc kẹt bên trong. Tuy nhiên, do lửa lan nhanh, khói dày đặc, công tác cứu nạn gặp nhiều khó khăn.

Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an TP. Hồ Chí Minh đã nhanh chóng điều động nhiều phương tiện cùng cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường, triển khai dập lửa và tổ chức cứu người. Lực lượng chức năng đã đưa được nhiều nạn nhân ra ngoài, chuyển đến bệnh viện cấp cứu. Tuy nhiên, vụ cháy đã khiến 2 người tử vong và 5 người bị thương. Hiện nguyên nhân vụ cháy và thiệt hại đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ.