Trường hợp phát hiện có hàng giả, hàng nhái thì trong vòng 24 giờ, phải yêu cầu gỡ bỏ gian hàng của người bán trên sàn thương mại điện tử.

Liên quan đến vấn đề yêu cầu trách nhiệm của chủ sàn thương mại điện tử, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân cho biết trong quy định của pháp luật đã nêu rất rõ.

Theo đó, để phòng hàng nhái, hàng giả, chủ sàn phải kiểm soát nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa được đưa lên sàn thương mại điện tử. Tiếp đó, hóa đơn, chứng từ phải đầy đủ. Khi giao nhận hàng, chủ sàn phải kiểm tra, theo dõi giám sát và đền bù cho người tiêu dùng.

Ông Tân cũng cho biết, Bộ Công Thương xác định các lực lượng chức năng hiện nay, dù trong môi trường thương mại điện tử nhưng vẫn có giao hàng thực, nên cần “tấn công” mạnh vào các kho hàng, các cơ sở sản xuất hàng giả, hàng nhái.